Kaluluwa es una palabra filipina que significa Alma. La idea surge de su significado, una entidad abstracta que junto al cuerpo forma al ser humano y se le atribuye la capacidad de sentir y pensar. Esta misma idea del alma esta integrada en nuestra forma de trabajar y hacer cada servicio, con el "alma", sentir y pensar por cada uno de nuestros clientes desde que entran a Kaluluwa, hasta que salen para así poder realizar servicios de excelencia.